Afhalen op locatie
Speel in op de voortdurend veranderende behoeften van de consument en bied een alternatief voor traditionele bezorgmethoden met 'Afhalen op locatie'. Laat klanten hun bestellingen afhalen bij een van de door jou geselecteerde afhaallocaties op een moment dat hen het beste uitkomt, zonder te hoeven wachten op de bezorging.
Om klanten pakketten af te laten halen dien je het volgende in te stellen:
Het afhalen op locatie bestaat verder uit drie stappen:
- Een pakket aanmaken
- Het pakket klaarleggen op de afhaallocatie
- De klant komt het pakket afhalen op locatie
Aanmaken van een pakket
Het aanmaken van een pakket bij 'Afhalen op locatie' werkt op dezelfde manier als het verzenden van producten naar een adres. Plaats de producten in de gewenste pakketten en selecteer de 'Afhalen op locatie' verzendmethode (indien deze nog niet is geselecteerd). Selecteer vervolgens het label dat je wilt gebruiken op het pakket en klik tot slot op 'klaarleggen' om het pakket aan te maken.
In het kort:
- Klik in de leveringen widget op: Producten klaarleggen. Of in de acties widget op: Verzenden.
- Verdeel de producten over de gewenste pakketten.
- Zorg ervoor dat de verzendmethode 'Afhalen op locatie' is geselecteerd.
- Kies het label dat je wilt gebruiken op het pakket.
- Klik rechtsboven op: Klaarleggen.
- Pakket is aangemaakt en gemarkeerd als 'Onderweg'.
Lees hier meer over het verzenden van bestellingen.
Pakket klaarleggen op de afhaallocatie
Breng vervolgens de pakketten naar de desbetreffende afhaallocatie en scan de pakketten binnen met behulp van onze WMS applicatie. Nadat je de pakketten hebt gescand, wordt het pakket gemarkeerd als 'Klaar om afgehaald te worden' en wordt er een mail gestuurd naar de klant met daarin de vereiste QR-code en de details dat het pakket kan worden afgehaald.
In het kort:
- Breng het pakket naar de afhaallocatie.
- Scan het pakket binnen.
- Pakket wordt gemarkeerd als 'Klaar om afgehaald te worden'.
- Klant ontvangt een mail met de details en de vereiste QR-code.
- Pakket ligt klaar om afgehaald te worden.
Lees hier meer over de voordelen van onze WMS applicatie.
Klant komt het pakket afhalen
Als de klant het pakket komt afhalen, dient hij/zij de QR-code in de e-mail te tonen. Door de QR-code te scannen kan worden geverifieerd dat de klant inderdaad het juiste pakket komt afhalen. Nadat je ook de QR-code op het pakket hebt gescand, kan je het pakket overhandigen en wordt het pakket gemarkeerd als 'Geleverd'.
In het kort:
- Klant komt het pakket afhalen.
- Scan de QR-code in de e-mail die de klant heeft ontvangen.
- Scan de QR-code op het pakket.
- Overhandig het pakket aan de klant.
- Pakket wordt gemarkeerd als 'Geleverd'.